Náhradní díly

Nejčastější dotazy

V úvodu bychom vás chtěli poprosit o pečlivou rozvahu, zda máte opravdu náš výrobek, spojený s naší původní značkou Roltechnik nebo současným názvem společnosti - Roth Czech. K produktům jiných společností nejsme schopni posoudit, zda jsou námi nabízené náhradní díly kompatibilní.

Použít ND jinak, než k čemu je určen, je na vašem uvážení, nemůžeme ale ručit za funkčnost takového řešení.
Náhradní díly pro katalogové produkty najdete přímo k objednání na našem e-shopu https://www.roth-shop.cz/. Hledat můžete přes nabídku hlavního menu, případně fulltextově pomocí lupy.

V případě, že si nejste jisti, jak konkrétní náhradní díly použít na výrobek, kontaktujte prosím naše servisní oddělení servis@roth-czech.cz. Naši servisní technici vám radí poradí.

V případě, že nemůžete najít potřebný náhradní díl, nejste si jistí názvem výrobku, nebo chcete zjistit možnost alternativního řešení ND, napište si dotaz na adresu: objednavky@roth-czech.cz. Do zprávy uveďte kromě stručného popisu problému také svoje kontaktní údaje a přiložte fotografie produktu a potřebného dílu, abychom mohli správně určit Váš výrobek a najít odpovídající náhradní díl.

Magnetické těsnění, které slouží ke spolehlivému uzavření sprchového koutu, je párové (polarita je někdy označena jako SX a DX). Doporučujeme zakoupit obě části a vyměnit je společně, aby byla zajištěna správná funkčnost zavírání. Často nabízíme magnetické těsnění rovnou jako set, je třeba přečíst si popis položky.

Většinu náhradních dílů pro vás držíme skladem a jejich odeslání je možné v průběhu několika pracovních dnů (nejčastěji do týdne). Pokud se však jedná o větší části produktu nebo náhradní skla, tyto pro vás musíme objednat popřípadě vyrobit a jejich dostupnost je pak stejná jako produktů vyráběných na zakázku. Tzn. dodání cca do měsíce.

Nastavovací profily, které vám pomohou dosáhnout potřebné instalační šířky, pokud není rozdíl od standardního rozměru produktu příliš velký, najdete na našem webu zde: https://www.roth-czech.cz/nastavovaci-profily. Popis určuje, pro jaké produkty je daný nastavovací profil vhodný a z nákresu pak zjistíte, kolik milimetrů takový profil k instalaci přidá a jaký maximální počet profilů celkem doporučujeme použít.

Madlo

12.10.2023

Dobrý den .Prasklo mi dveřní madlo na Roltechnik sprchovém koutu ESG EN 121 50/1. Mohli byste mi prosím poradit jaký použít ,koupit náhradní díl. Předem děkuji za odpověď

Ivana Machu

Vážený zákazníku, číslo ESG EN 121 50/1 je označení evropské normy pro kalené bezpečnostní sklo, toto číslo naleznete na většině skleněných koutů bez ohledu na výrobce a model.

Pro určení typu (modelu) pošlete prosím foto celého koutu, detailu madla a případně uveďte i jeho rozteč.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

Sprchový kout Leonnie

04.09.2023

Náhradní díl s číslem ND01- 2260 je kompletní baterie pouštění vody a přepínání sprchy s kartušemi a ovládacími kolečky? Děkuji.

Stanislav Hynek

Vážený zákazníku, ano ND01-2260 je kompletní baterie k boxu LEONNIE / EUROPA - objednat lze v našem e-shopu zde https://www.roth-shop.cz/leonnie-nd

ND01-2260 Baterie kompletní 2 847 Kč

viz. rozstřel dílů zde https://www.roth-shop.cz/editor/image/eshop_products_detail/ma1799-leonnie_nd.pdf

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

Náhradní díl na GRL1, GRP1 - P79

14.08.2023

Dobrý den, rádi bychom koupili nové spodní těsnění, v přehledu je to číslo P79. Nicméně v seznamu dílů tento díl už není, ostatní těsnění 2000mm ano. Vy tento díl už k dispozici nemáte? Děkuji.

Patrik Štolba

Vážený zákazníku, P79 je pouze označení pozice v montážním návodu , přesné označení je ND01-2418  v nabídce náhradních dílů na GRP/L1  https://www.roth-shop.cz/grl1-grp1-nd jej máme.

ND01-2418 Prahové těsnění komplet GR1
374  Kč

zde je rozstřel náhradních dílů  https://www.roth-shop.cz/editor/image/eshop_products_detail/grl1_grp1_nd_web.pdf

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

Sklo

13.08.2023

Dobrý den.Potřeboval bych si u vás objednat pravé pohyblivé dveře na Čtvercový sprchový kout OBS2(80*80)výška 1900. Nemůžu se ale u vás na e shopu dohledat pojmenovaní toho dílu. Šlo by to objednat přes vás? Děkuji

Pavel Šindelka

Vážený zákazníku, náhradní díly na OBS2 lze objednat v našem e-shopu zde https://www.roth-shop.cz/obs2-nd .

Sp. kout OBS2 má ale výšku 1850mm , pokud tedy máte výšku koutu 1900mm , pak se jedná o zcela jiný model a díly by na něj neseděly . Pošlete foto celého koutu a případně i detail pojezdů a madla na objednavky@roth-czech.cz pro možnost identifikace.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

Dolní pojezd

29.05.2023

Dobrý den dá se u vás objednat Dolní pojezd na Roltechnik ecr 2 děkuji ondřej

Roman Ondřej

Vážený zákazníku,

je nám líto, na starý model ECR2 již bohužel nelze objednat ani spodní ani horní pojezdy , nemůžeme je vyrobit, jelikož nemáme odpovídající komponenty není ani žádná vhodná náhrada …

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu